Medewerker Customer Support

Economie24-30 uur30-40 uurMBO | Niveau 3MBO | Niveau 4Kapelle

Intro

Typisch jij:

Als jij met een vriend(in) weg bent en je komt erachter dat je portemonnee gestolen is, raak jij niet in paniek. Je bedenkt waar het gebeurd kan zijn en waar jullie even niet hebben opgelet. En je blijft zeker niet afwachten tot je portemonnee wordt teruggebracht. Je kijkt direct hoe jullie alsnog van A naar B kunnen komen. Dankzij jouw doelgerichtheid en aanpak komen jullie uiteindelijk netjes op de bestemming terecht. Eind goed, al goed.

Wat houdt de functie in?

Hoe ziet deze droombaan eruit?

Onze afdeling customer support speelt een belangrijke rol in het helpen van onze klanten. Als medewerker van de afdeling customer support heb je dagelijks te maken met allerlei type klanten en uiteenlopende situaties. Of het nu gaat om het plaatsen van een bestelling, het oplossen van een klacht of het beantwoorden van een vraag over een specifiek product, onze klanten verwachten van ons de beste service. Je wilt precies weten wat de klant wil en luisteren is nog belangrijker dan praten. Samen met je collega’s sta je klaar om alles snel en adequaat op te pakken. Mooi werk en ook nog eens gezellig!

U hebt

Voor wie is dit een droombaan?

Je hebt MBO werk- en denkniveau verkregen door opleiding en/of ervaring.
Je beheerst Nederlands goed, in woord en geschrift.
Je bent een allrounder, je kunt goed zelfstandig werken maar kunt ook samenwerken.
Je houdt van afwisseling.
Je bent creatief, flexibel en klantgericht.

Meer informatie

Waarom je zeker moet solliciteren:

Je komt terecht in een jong team, dat minstens zo gedreven is als jij.
Wil je leren? Daar geven we je ruim de mogelijkheid voor!
We verwachten geen perfectie (als het in de buurt van perfectie komt zijn wij al tevreden).
Je wordt onderdeel van een enthousiaste team die samen de klant tevreden probeert te houden.

Solliciteer directStel een vraag