Medewerker Backoffice Supplies

Economie30-40 uurHBOMBO | Niveau 3MBO | Niveau 4Goes

Intro

Dit ga je doen
Als Medeweker Backoffice Supplies ben jij verantwoordelijk voor de juiste ondersteuning van de Accountmanagers. Dit betekent dat jij de klanten te woord staat over het orderproces. Jij handelt klachten juist af en voert wijzigingen in het orderproces door. Ook kan jij zelfstandig eventuele extra orders behandelen. Nadat jij de klant gesproken hebt, verwerk jij de nodige administratie in het systeem. Je werkt nauw samen met de Accountmanagers en je zorgt ervoor dat jouw kennis altijd up-to-date is om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.
De kerntaken
Je staat de klanten (telefonisch) te woord en adviseert ze;
Je werkt nauw samen met de Accountmanagers Supplies en ondersteunt hen ook;
Je bent verantwoordelijk voor de verwerking en wijzigingen van orders en contracten;
Je pakt administratieve taken op en je bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes;
Jij bent verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale klantbeleving zonder het belang van PCI uit het oog te verliezen;
Je maakt prijsafspraken met de leveranciers en onderhoudt goed contact;
Ook ben je verantwoordelijk voor de monitoring van de ontwikkelingen van bestaande accounts;
Je zorgt voor een efficiënte werkwijze voor jezelf, maar ook voor het gehele proces.

Wat houdt de functie in?

Dit ben jij
Jij hebt een proactieve en service gerichte instelling en leeft voor een optimale klantbeleving. Ook ben je administratief sterk en pak je snel processen op. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden kan jij elke klant uitstekend van dienst zijn. Verder kan je heel goed zelfstandig te werk gaan, maar ben je ook sterk in teamverband.

U hebt

De functie eisen
Minimaal afgeronde MBO-opleiding (niveau 4), bij voorkeur in administratieve of commerciële richting;
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift);
Ervaring met (telefonisch) klantcontact;
Een commerciële achtergrond is een pré;
Klantvriendelijke en servicegerichte instelling;
Je hebt uitstekende (schriftelijke) communicatieve en sociale vaardigheden;
Je functioneert goed in teamverband, maar ook zelfstandig;
Je bent goed in het stellen van prioriteiten en kunt goed het overzicht bewaren;
Woonachtig in de omgeving van Goes.

Meer informatie

Wat hebben wij jou te bieden?
PCI Nederland biedt je de mogelijkheid om je carrière te lanceren in een informele werkomgeving waar het nemen van initiatief en verantwoordelijkheid niet alleen wordt gewaardeerd, maar zelfs een vereiste is. Je komt te werken bij een ambitieuze groeiende onderneming, die opereert in de voorhoede van zakelijke innovatie. We bieden een marktconform salaris met 8% vakantiegeld, een pensioenregeling met 50% werkgeversbijdrage en een inspirerende omgeving om alles uit jezelf te halen en met jouw team samen te groeien.

Solliciteren?

Vragen over deze vacature?
Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan contact met ons op. Wij staan je graag te woord.
De sollicitant kan contact opnemen met Jonathan de Jonge per mail bereikbaar: jdejonge@boumankantoortotaal.nl